Technico-Commercial (Modbus RTU/TCP, M-bus, Office Pack)

L’entreprise

Notre client est une entreprise dynamique et innovante, spécialisée dans la conception, la fabrication et la commercialisation d’équipements électroniques. Nos produits fournissent des solutions d’automatisation pour les marchés industriels et du bâtiment à travers le monde.

Pourquoi les rejoindre ?

  • Faites partie d’une équipe passionnée et enthousiaste.
  • Travaillez sur des produits uniques, de leur conception à leur mise sur le marché.
  • Évoluez dans une entreprise en forte croissance offrant des opportunités d’évolution professionnelle.
  • Bénéficiez d’un package salarial attractif et de nombreux avantages.

La mission

Pour renforcer son équipe, notre client recherche un Technico-Commercial motivé par le service client et la résolution de questions techniques. Vous serez responsable de :

  • Fournir un support technique et commercial aux clients.
  • Gérer des projets et des produits.
  • Analyser le marché et la concurrence.
  • Collaborer avec les parties prenantes clés.

Vos responsabilités incluront :

  • Répondre aux questions techniques des clients par téléphone et par e-mail.
  • Diagnostiquer et résoudre les problèmes techniques des clients.
  • Fournir des informations détaillées sur les produits et services, en mettant en avant leurs avantages.
  • Mettre à jour le système ERP avec les solutions apportées, les demandes de devis et autres activités.
  • Collaborer avec les équipes internes pour développer des propositions commerciales personnalisées.
  • Gérer les demandes de devis, le suivi et la relance des offres de prix.
  • Support ponctuel au service client : traitement des commandes et facturation.

Le profil recherché

  • Expérience préalable dans un rôle similaire de support technique et commercial.
  • Solides connaissances techniques dans le domaine concerné.
  • Excellentes compétences en communication écrite et orale.
  • Capacité à résoudre rapidement et efficacement les problèmes.
  • Autonomie et gestion des priorités.
  • Orientation client et désir de fournir un service exceptionnel.
  • Formation technique Bac +2/3 en électromécanique, génie électrique ou automatisation, idéalement complétée par une formation et une expérience commerciale.
  • Maîtrise du pack Office, avec des compétences avancées en Excel.
  • Expérience avec les systèmes ERP (connaissance d’IFS souhaitée).
  • Connaissance des principaux protocoles de communication Modbus RTU/TCP, M-bus.
  • Maîtrise de l’anglais écrit et oral.
  • Capacité d’adaptation à différents types de personnes.

Les modalités

  • Type de contrat : CDI
  • Prise de poste : ASAP
  • Rémunération : Package à partir de 45k€ fixe selon profil et expérience
    • Fixe sur 12 mois entre 45k€ et 50k€ brut annuel
    • Variable en sus de 5k€ brut annuel
    • Un package supérieur sera envisagé suivant profil et expérience
  • Remote : Non applicable
  • Localisation : France

Processus interne en 4 étapes :

  1. Étape 1 : Screening téléphonique
  2. Étape 2 : Entretien avec le National Sales Manager
  3. Étape 3 : Entretien technique avec le Product Manager
  4. Étape 4 : Entretien final avec le Directeur Général

Le processus de recrutement devrait aboutir en 10 jours ouvrés.

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Industrie

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